Tout ce que fait votre entreprise de voyage, dans un seul système.
Les deux moitiés au même endroit — le système de réservation qui vend, et le back-office qui règle. Sept modules, du tarif recherché au relevé émis.
Un seul enregistrement de bout en bout
Un logiciel de billetterie aérienne, sur les deux rails.
Le GDS Amadeus et le NDC en direct compagnie derrière un seul flux de réservation — le poste travaille donc de la même façon quelle que soit la source du tarif.
Puis le PNR est retarifé avant émission, pour qu'un tarif ayant bougé entre le devis et le billet soit détecté tant que la décision vous appartient encore.
- 0101 Chercher sur les deux rails.Des tarifs en direct d'Amadeus et du NDC en direct compagnie, normalisés en un seul jeu de résultats.
- 0202 Routage vers le meilleur fournisseur.Selon la compagnie et la ligne, Safaragent peut choisir la source configurée qui vous rapporte le plus, au lieu de laisser l'agent trancher.
- 0303 Retarifer avant d'émettre.Le PNR est retarifé et le tarif revérifié avant émission, pour que la dérive tarifaire soit détectée avant de devenir votre problème.
- 0404 Réserver.Création du PNR, gestion des passagers et des contacts, réservation sur PNR soumis.
- 0505 Ajouter des services.Prestations payantes sur les réservations NDC.
- 0606 L'assurance à côté.Vendez une police d'assurance voyage avec le billet — offres, souscription, émission et document de police.
- 0707 Émettre.Émission du billet, génération du PDF e-ticket et envoi par e-mail au passager.
- 0808 Réagir.Les changements d'horaire et de commande poussés par la compagnie sont consommés automatiquement : vous l'apprenez du transporteur plutôt que du passager.
- 0909 Modifier.Réémettre, remodifier, scinder un PNR, refaire un reshopping, mettre à jour les données passager.
- 1010 Défaire.Remboursements via demande → examen → validation ou refus ; annulations ; annulation automatique des PNR qui enfreignent vos règles.
Réservation hôtelière — vos propres contrats, aux côtés de l'offre en direct.
Une seule recherche sur les établissements que vous avez contractés vous-même et sur le contenu d'un fournisseur en direct — tarifés, réservés et réglés au même endroit que vos vols.
Les tarifs fournisseurs arrivent dans leur propre devise et sont convertis à l'entrée, pour que le poste compare ce qui est comparable.
- 0101 Un seul jeu de résultats mêlé.Votre catalogue hôtelier et l'offre externe en direct, interrogés ensemble et restitués en une liste, conversion de devise comprise.
- 0202 Votre contenu, votre marge.Les établissements que vous avez contractés, à vos tarifs et à votre marge.
- 0303 Tout le cycle de vie.Réservation, confirmation, annulation avec recherche des frais, et un circuit de validation des remboursements.
- 0404 Une tarification d'exception, encadrée.Un circuit de validation par un responsable pour les affaires qui sortent de la tarification normale.
- 0505 Le même portefeuille que les vols.Les réservations hôtelières tirent sur le solde et le crédit de l'agence exactement comme un billet.
Conçu pour d'autres fournisseurs. Les sources sont modélisées par pays, devise et couverture : d'autres offres peuvent être ajoutées au fil de vos contrats.
Blocs de sièges charter — attribuez-les, laissez vos agences les vendre.
Un système de blocs de sièges en gros : vous tenez l'appareil, vos agences tiennent les blocs. (Il s'agit de charter par blocs de sièges, pas de jet privé.)
Chaque bloc porte son propre plafond de vente. L'agence 02 est à son plafond et ne peut pas vendre au-delà sans validation.
- 0101 Programmes et vols.Créez un programme charter, planifiez les vols qui en dépendent, et activez-les ou désactivez-les au fil de la saison.
- 0202 Des blocs par agence.Attribuez un bloc fixe de sièges à une agence nommée, chacune avec son plafond de vente, et laissez-la revendre dessus.
- 0303 Réservations.Réservations individuelles et de groupe, avec annulation et émission dans le même flux.
- 0404 Forfaits.Assemblez un vol charter avec des services — transferts, excursions, extras — et transformez un simple siège en produit.
- 0505 Reporting par agence.Performance des ventes par agence et par vol, exportable en PDF ou Excel.
Un stock autonome. Aucun GDS impliqué : c'est votre appareil, vos sièges, votre attribution.
La partie qui décide si la réservation valait la peine.
Chaque source a une commission, chaque agence en a une différente, et certaines compagnies intègrent discrètement la leur dans le tarif. C'est ici que tout cela se règle et se rapproche.
Détectée et retirée des deux côtés. Laissée en place, elle gonfle la marge à l'entrée et le reversement à la sortie.
- 0101 Fournisseurs de billets.Intégrez et activez des sources GDS et NDC par compagnie, avec une table de commissions pour chacune.
- 0202 Une commission par agence aussi.Des classes d'agences par paliers avec leurs propres taux de commission et dérogations : ce que vous reversez est aussi paramétrable que ce que vous encaissez.
- 0303 Règles d'émission.Configurez comment un billet peut être émis — par tarif, par ligne, par agence — et retenez pour validation tout ce qui sort de la règle. La règle décide du chemin ; une personne soumet malgré tout le billet.
- 0404 Compensation automatique des commissions.Quand une compagnie intègre sa propre commission promotionnelle dans le tarif, Safaragent la détecte et la déduit du prix d'achat comme du prix de vente, pour qu'elle ne soit pas comptée deux fois.
- 0505 ADM et ACM.Notes de débit et de crédit d'agence émises, suivies et rapprochées ici, sur les réservations qui les ont causées.
- 0606 Saisie manuelle des billets.Les billets émis hors du flux automatisé peuvent être saisis par le back-office, pour que le papier et l'ancien atterrissent dans le même rapprochement que le reste.
- 0707 Relevés.Un relevé de compte par agence, avec les règlements enregistrés et une piste d'audit complète des transactions.
Le voyage B2B fonctionne à crédit. Le portefeuille aussi.
Chaque agence détient un solde prépayé — un portefeuille par devise — et un plafond de crédit qui se comporte comme une autorisation de carte, sans qu'aucune carte n'intervienne.
Une retenue qui ne devient jamais un billet se libère d'elle-même. Personne n'a à penser à la défaire.
- 0101 Solde prépayé, un par devise.Rechargé par vous, consommé à mesure que vos agences réservent.
- 0202 Retenir, puis capturer.Une réservation pose une retenue sur le plafond de crédit de l'agence. L'émission la capture. Ce qui n'est jamais émis libère la retenue automatiquement.
- 0303 Un circuit de dérogation.Les responsables peuvent valider une exception quand un bon client doit dépasser le plafond.
- 0404 Historique complet.Chaque transaction, filtrable par date, par type et par numéro de billet.
- 0505 Relevés à la demande.Par agence, pour toute période.
Ce n'est pas une passerelle de paiement. Aucun traitement de carte ici, et c'est voulu — c'est le modèle de crédit et de règlement sur lequel les agences travaillent réellement.
La gestion d'agence de voyages sur chaque succursale et chaque agence.
Siège, succursales, agences de voyages — chacun avec ses utilisateurs, ses plafonds et sa propre vue du système.
Chaque rôle voit le menu conçu pour lui — pas une version grisée de celui d'un autre.
- Intégration des agences.Faites entrer des agences sur la plateforme avec classes de service, paliers de commission et suivi de performance.
- Succursales.Des succursales avec leurs propres utilisateurs et leur propre reporting.
- Rôles et droits.L'accès est accordé par module et par action, à l'échelle de toute l'organisation ou d'une seule succursale.
- Des menus qui diffèrent.Chaque rôle, succursale et agence voit la navigation conçue pour lui, pas une version grisée de celle d'un autre.
- Plafonds de recherche.Limitez le nombre de recherches GDS qu'un rôle peut lancer — un contrôle direct sur un coût que la plupart des agences ne voient qu'en fin de mois.
- Authentification multifacteur.Proposée à la connexion et activée pour chaque utilisateur.